Onze producten en diensten

Het leveren van een software platform is de basis van onze dienstverlening. Daarnaast leveren wij ook professional services voor het ondersteunen van klanten die niet zelf in staat zijn tot het succesvol benutten/gebruiken van het software platform. De groei en schaalbaarheid van de organisatie zit voornamelijk in de software en bijbehorende opbrengsten in verbruik en licenties. Dit zijn met name ”recurring” (terugkerende) inkomsten. De professional services zijn essentieel om acceptatie en verbruik van het platform te verbeteren. Dit is ook de reden waarom we (steeds meer) samenwerken met partners die deze dienstverlening kunnen uitvoeren. De verhouding tussen inkomsten uit licenties (het platform) en professional services ten opzichte van de totale omzet was in 2021 circa: 55% licentie en 45% professional services.

Document- weergave met details van een factuur van een fictief bedrijf. Binnen dit document kunnen meerdere handelingen plaatsvinden – er wordt middels highlighting door het systeem geadviseerd om bepaalde onderdelen van het document te lakken (rode kaders).

Overzicht van het resultaten scherm, met links van het scherm diverse categorieën, tags (rubrieken) bij documenten en een tijdlijn

Het dashboard voor AVG onderzoeken waarbij linksboven de risico matrix te zien is, rechtsboven groepen die toegang hebben tot databronnen, linksonder de privacy data per databron en rechtsonder de groepen die toegang hebben tot privacy data.

Gedetailleerd overzicht van de voortgang van een AVG onderzoek waarbij onderin links de opbouw van privacy data door de tijd heen zichtbaar wordt gemaakt, rechtsonder de voortgang van gevonden ‘overtredingen’ en oplossing (hier afwezig; in het groen).

E-mail visualisatie en relatieweergave, dit geeft inzicht in wie contact heeft met wie over een bepaald onderwerp.

Geografische visualisatie van e-mail die voldoet aan de betreffende zoekopdracht

Wij ontwikkelen onze software in Nederland, vanuit ons hoofdkantoor in Hilversum. Al onze medewerkers krijgen een security screening alvorens zij kunnen gaan werken aan de broncode. Alle gebruikte datacentra waar onze diensten op draaien bevinden zich in Nederland. 36 Ons Software platform is in de basis gebaseerd op het Linux (te weten Ubuntu) besturingssysteem waarmee een gesloten appliance is ontwikkeld. Een appliance is een server met daarop vooraf geïnstalleerde software, in dit geval INDICA. Dit houdt in dat onze klanten geen onderhoud aan de software hoeven uit te voeren. Er is bewust gekozen voor Ubuntu besturingssysteem omdat dit geen directe banden met de VS heeft. Ubuntu is zodoende niet onderhevig aan de exportreguleringen van de VS.

Ons productieproces waarbij de software verder wordt ontwikkeld, bestaat uit een aangepaste vorm van scrum -een bekende ontwikkelmethode- met agile elementen erin. Alle ontwikkelaars kunnen kiezen uit verschillende taken (tickets) die open staan en die maandelijks geprioriteerd worden. Wij maken ook gebruik van verschillende “open source” componenten om onze software te laten werken.
De belangrijkste “open source” elementen zijn:

• Linux Ubuntu operating system
• Apache Solr, als data storage

Alle OpenSource elementen worden onaangepast gebruikt zodat Indica volledig voldoet aan de verschillende licenties (GPL3 en Apache licentie).

De programmeertalen die wij gebruiken zijn:

• C++
• PHP 7
• Perl 5
• JavaScript
• Bash
• Python 3

Onze cloud services draaien in eigen beheer in Amsterdam in een gedeeld datacenter en bestaan uit een cluster van sterk beveiligde servers die enkel toegankelijk zijn voor onze klanten. Het gebruik van deze service door onze klanten groeit momenteel.

De volledige infrastructuur en alle processen omtrent het beheer van de infrastructuur zijn periodiek onderhevig aan penetratie testen en audits. Deze test en audits moeten wij verrichten is in het kader van (het behoud van) de ISO 27001 ISO 9000 en ISO 9001 certificeringen.

Wij zien dat onze software toepassingen/functionaliteiten heeft die de software van onze concurrenten (nog) niet hebben. Onze software is voortdurend in ontwikkeling. Wij beschouwen ons platform nooit als ‘af’, omdat er altijd verbeteringen kunnen worden aangebracht om onze technische 37 voorsprong op de concurrentie te behouden of om de ervaring van onze klanten verder te verbeteren. Zo zullen wij de komende jaren actief blijven werken aan:

• Verdergaande herkenning en rubricering van data (AI classifiers);
• Correlatie over verschillende databronnen en silo’s heen;
• Intelligent data beheer, waarbij bronnen gemakkelijk kunnen worden verwerkt;
• Vergaande automatisering van classificatie;

Let op! Onderstaande prognoses zijn uitgewerkt op basis van onze verwachtingen en inzichten op basis van de huidige marktomstandigheden. Dit betreffen aannames en bieden geen garanties dat realisatie hierbij aan zal sluiten. Er kunnen zodoende geen rechten ontleend worden aan deze prognoses. Daarnaast zijn de cijfers niet samengesteld / gecontroleerd door een accountant.

Voor de prognoses zijn de volgende aannames gedaan:

• Er wordt een obligatielening uitgegeven, groot € 2.000.000;
• Het geld dat met deze obligatielening wordt opgehaald zal worden besteed aan versnelde opbouw van de organisatie door middel van aanname van marketing en sales kracht, support en development personeel;
• De verwachte groei zal in de eerste twee jaren (2023 en 2024) relatief sterk zijn (respectievelijk 60% en 100%) en zal daarna relatief minder sterk zijn omdat de concurrentie met een technologische inhaalslag bezig is.(circa 25%);
• Het verdienmodel zal in de komende jaren in verhouding meer verschuiven van non-recurring naar recurring, wat betekent dat de focus steeds verder op licentie en verbruik gaat vallen, wat een verwachte autonome repeterende kasstromen oplevert
• Het personeelsbestand ontwikkelt zich als volgt: eind 2022 verwachten wij 21 FTE werkzaam, eind 2023 38 FTE, eind 2024 38 FTE, eind 2025 48 FTE, eind 2026 59 FTE en eind 2027 74 FTE.

Zie hoofdstuk 10 van het prospectus voor een toelichting op de cijfers en prognose.

Wij voorzien dat de markt van Data Governance en Data Cleaning & Retentie de komende jaren versneld gaat groeien.

Het is onze verwachting dat komende jaren steeds meer organisaties zich actief zullen gaan bezighouden met data beheer. Wij zien daarbij dat er een duidelijke beweging is ingezet van enkel consultants inhuren om te voldoen aan de AVG naar daadwerkelijk actie ondernemen op het (opschonen van het) datalandschap.

Wij zijn vooral actief in Nederland, maar bedienen ook diverse klanten in Scandinavië, Duitsland, Luxemburg en België. Vanwege het type software kunnen klanten over de hele wereld worden aangesloten, zo hebben we ook klanten in bijvoorbeeld de Verenigde Staten en Zuid-Afrika.

De geografische spreiding van onze huidige klanten is (2021): 

Wij zijn vooral actief op de volgende markten:

• Insight Engines (voorheen Enterprise Search. Dit is software voor zoeken, dashboards en beheer van en inzicht in grote hoeveelheden data, zie voor meer uitleg onder meer Gartner: https://www.gartner.com/en/documents/3999454)
• E-Discovery (audit-, fraude- en klokkeluider onderzoeken)
• Governance en Privacy (voldoen aan wet- en regelgeving, inclusief privacy)

Gecombineerd is dit de “Data Management” markt. Deze markt als geheel is langdurig groeiend en in ontwikkeling

Wij voorzien dat de markt van Data Governance en Data Cleaning & Retentie de komende jaren versneld gaat groeien . De data verzameldrift van de afgelopen decennia is tot een stop gekomen en organisaties zijn zich tot in de boardroom bewust van de risico’s van data, maar ook mogelijkheden van kennisbeheer. Het is onze verwachting dat komende jaren steeds meer organisaties zich actief zullen gaan bezighouden met data beheer. Wij zien daarbij dat er een duidelijke beweging is ingezet van enkel consultants inhuren om te voldoen aan de AVG naar daadwerkelijk actie ondernemen op het (opschonen van het) datalandschap.

De meeste partijen die data gerelateerde software aanbieden, doen dit veelal in combinatie met als hoofdactiviteit advies en consulting werkzaamheden. Indica biedt een platform waarop de meeste data-gerelateerde projecten, onderzoeken en beheer na de juiste inrichting en configuratie werkelijk geautomatiseerd uitgevoerd kunnen worden. 

Wij beschouwen onze concurrentie op dit moment als beperkt. Het gaat om de volgende markten: 

• Insight Engines 
• E-discovery 
• Governance en privacy

Er zijn partijen die onderdelen van deze propositie aanbieden, maar geen van deze partijen heeft een “full text index”, waarbij grote hoeveelheden documenten en data snel kunnen worden verwerkt. Daarmee kan geen van hen deze gehele propositie aanbieden. Werkelijk flexibele inzichten in data, datalandschap en informatie zijn alleen mogelijk aan de hand van de door Indica gebruikte moderne technieken zoals machine learning, AI en NLP (taal interpreteren op natuurlijke, menselijke manier).

Per markt hebben wij wereldwijd de volgende concurrenten:

Wij onderscheiden ons van deze concurrenten door ons gepatenteerde algoritme voor het Data Management Platform. In tegenstelling tot onze concurrenten kunnen wij zowel het platform als de service, een combinatie van kennis en software aanbieden.

Wij hebben intellectuele eigendomsrechten

Ons belangrijkste intellectuele eigendom is: 

• de software; en 
• het merk 

Voor onze methodes is in 2010 octrooi verleend door het Nederlandse Octrooicentrum op de ‘Methode voor het projecteren van gestructureerde informatie op een verzameling ongestructureerde informatie teneinde de kwaliteit van de zoekresultaten te verbeteren’. De beschermingsduur is van toepassing tot en met 6 september 2030.  

Het beeldmerk met woordelementen is geregistreerd bij het Benelux Office for Intellectual Property (BOIP) per 2 januari 2014. De vervaldatum is 9 oktober 2023.